Forskningen viser at udfordringer er svære for de fleste mennesker og det er derfor vigtigt at etablere en forståelse for de ønskede forandringer. Ofte sker det gennem inddragelse og dialog og det er vigtigt at kunne være præcis med ”WHY” dvs. hvorfor er forandringerne nødvendige.
Forandringer er forskellige i omfang, i forhold til hvem det har betydning for og ikke mindst hvilken betydning forandringerne har for de involverede. Samtidig har forandringshastigheden betydning og forandringernes karakter skal sættes i forhold til organisationen, kulturen og menneskerne. Og for at forandringerne virker skal de implementeres i organisationen og evalueres. Forandringer kan skabe modstand i organisationen og hvad gør vi med den?
Kort sagt; det er ikke altid nemt at skabe forandringer!